冬季供暖涉及千家万户，事关民生福祉，是重要的民生工程、民心工程。为全力保障供热系统平稳运营，辽宁税务系统第一时间吹响了“服务保障供暖”的集结号，紧扣供热企业发展实际，主动问需解困，靶向精准施策，开展精准辅导服务，全力保障企业平稳运行，用贴心政策和暖心服务为供暖季增添“税务温度”。

走访问需 税务添力保平稳

为进一步提升税费服务质效，服务好供热企业，保障居民温暖过冬，近日，国家税务总局辽阳市弓长岭区税务局税收志愿服务队一行5人，由该局主要领导带队，走进达远（辽阳）集中供热有限公司，为企业提供全方位税务服务，全力以赴保障供热企业平稳运行。

在达远（辽阳）集中供热有限公司调度中心，税务干部详细了解该公司供暖准备情况，现场征询企业涉税需求和意见建议，及时掌握企业经营中遇到的涉税问题，并开展针对性的政策辅导，帮助企业细致梳理税惠政策清单，为企业提供“一对一”服务，切实保障政策红利从“纸上”落到供热企业“账上”，让企业真切感受税务温暖。

“税务部门为我们配备了专门的税务干部，负责持续跟进税收优惠政策落实情况，有了税务部门的支持，我们企业运营成本进一步降低，有了更多的结余资金，投入到设备维护、技术升级和能源储备中，为冬季供暖提供了更加可靠的保障。”达远（辽阳）集中供热有限公司会计鲍宇辰说道。

下一步，国家税务总局辽阳市弓长岭区税务局将坚持以“便民办税春风行动”为抓手，持续关注企业的涉税需求，不断优化升级纳税服务举措，开展形式多样的政策宣传和税费辅导，充分发挥好税务部门职能作用，做好经济发展和社会民生的服务保障。

因需施策 举措加力促发展

为确保供热企业安全平稳高效运行，国家税务总局朝阳市税务局第一税务分局税源管理股联合征收管理股、纳税服务股组建工作小组，来到朝阳市城区供热集团开展走访调研，深入了解企业需求，通过“一对一”政策解读和“点对点”答疑解惑，为供热企业“添柴送暖”，确保百姓温暖过冬。

第一税务分局在详细了解企业的生产经营情况及发票开具情况后，重点将最新的《中华人民共和国发票管理办法实施细则》相关部分进行讲解，提示企业开票风险，以及如何规避高频率投诉。对企业提出的数电票额度不足问题，税务干部进行详细地解释，并现场告知如何进行额度提升申请以及企业需要提供的佐证资料。此外，工作小组还详细询问了供热企业管道维修施工进度以及施工队伍是否涉及跨区域涉税事项，并对相关会计处理进行指导。

在答疑解惑阶段，第一税务分局工作小组对企业提出的个人所得税APP操作、新办企业涉税业务、个人所得税代扣代缴发票开具等问题一一进行详细解答，不断加深企业对政策的准确理解和运用，确保企业应知尽知，并为企业发放政策资料，保证企业财务人员随时学习应用。

下一步，第一税务分局将持续发力、主动作为，充分发挥税收职能作用，不断提升服务质效，积极优化税收营商环境，以更快、更准、更简、更实的举措助力企业平稳健康发展。

精细服务 提质增效暖人心

为助力区域供热企业发展，促进地方“暖经济”，国家税务总局葫芦岛市连山区税务局组织青年业务骨干走访辖区内供热企业，提供“一对一”精细服务，帮助企业解决税费疑难问题。

每到供暖期，供暖发票的开具问题都是广大纳税人缴费人关心关注的热点问题。近日，连山区税务局税务干部前往国能葫芦岛热电有限公司，主动问计问需，详细了解企业运营情况。为帮助企业降本增效，税务干部对企业在房产税、土地使用税及环境保护税方面的疑虑做了一一解答，从资料备案、申报享受到退税办理开展全流程辅导，帮助企业进一步规范账册，规避税收风险。同时，针对供暖期备受关注的发票问题做了现场回答，进一步规范发票购买方及备注栏填写内容。

连山区税务局建立“云推送+实地走访”的工作机制，通过“主动筛选、精准推送、跟踪辅导”，全方位依托税收大数据赋能，通过电子税务局、征纳互动服务等将各类税费业务提醒信息，“点对点”送达企业“三类人员”。连山区税务局将密切关注企业发展情况，提供更加精准、高效、便捷的税务支持，为企业健康发展提供坚实保障，助力民生企业温暖升级。